Apa
yang menentukan apakah keputusan terjadi pada bagian bawah, tengah,
atau anak tangga puncak tangga perusahaan? New research from
professor Raffaella
Sadun finds that
the answer often lies in the technology that a company deploys.
Penelitian baru dari profesor Raffaella
Sadun menemukan
bahwa jawabannya sering terletak pada teknologi yang perusahaan
menyebarkan. Key concepts include: Konsep utama meliputi:
- Enterprise Resource Planning software is a decentralizing technology: It provides information that enables lower-level managers to make more decisions without consulting their superiors. Perangkat lunak Enterprise Resource Planning adalah teknologi desentralisasi: ini menyediakan informasi yang memungkinkan tingkat bawah manajer untuk membuat keputusan yang lebih tanpa berkonsultasi atasan mereka.
- By the same token, Computer-Assisted Design and Computer-Assisted Manufacturing software creates a situation in which the plant worker needs less access to superiors in order to make a decision. Dengan cara yang sama, Computer-Assisted Design dan Computer-Assisted perangkat lunak Manufaktur menciptakan situasi di mana pekerja pabrik membutuhkan akses kurang untuk atasan untuk membuat keputusan.
- The better the data network, the easier it is for workers to lean on superiors and rely on them to make decisions. Semakin baik jaringan data, semakin mudah bagi pekerja untuk bersandar pada atasan dan mengandalkan mereka untuk membuat keputusan. It's also easier for executives to micromanage and keep all the decisions in the corporate office. Ini juga lebih mudah bagi para eksekutif micromanage dan menyimpan semua keputusan di kantor perusahaan.
- Trust is also a key factor in determining whether decisions are centralized at headquarters or decentralized at the local level. Kepercayaan adalah juga merupakan faktor kunci dalam menentukan apakah keputusan dipusatkan di kantor pusat atau desentralisasi di tingkat lokal. Research finds that the average level of trust of a multinational's home country tends to influence the level of decentralization in that company. Penelitian menemukan bahwa rata-rata tingkat kepercayaan dari negara asal perusahaan multinasional yang cenderung mempengaruhi tingkat desentralisasi di perusahaan tersebut.
